![]()
7月14日下午,卓越匯第149期創(chuàng)新講堂在學(xué)院教室圓滿(mǎn)舉辦。本期活動(dòng)邀請(qǐng)到了卓越匯創(chuàng)新企業(yè)家導(dǎo)師、深圳市杰普特光電股份有限公司(688025)董事長(zhǎng)黃治家先生做深度分享,并特別邀請(qǐng)了著名企業(yè)創(chuàng)新成長(zhǎng)顧問(wèn)李序蒙教授與黃董展開(kāi)高端對(duì)話,現(xiàn)場(chǎng)六十余位企業(yè)家朋友熱情參與此次交流活動(dòng)。
此前,卓越匯研究團(tuán)隊(duì)曾走進(jìn)杰普特進(jìn)行深度調(diào)研,并在李序蒙教授的指導(dǎo)下形成了創(chuàng)新管理案例,此次活動(dòng),黃治家董事長(zhǎng)分享了“杰普特的成長(zhǎng)之路與創(chuàng)新之路”,給現(xiàn)場(chǎng)同樣在制造業(yè)奮斗多年的企業(yè)家們帶來(lái)了很多啟發(fā)和思考。 杰普特的成長(zhǎng)歷程與創(chuàng)新之路 杰普特成立于2006年,是一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售光纖激光器、激光/光學(xué)智能裝備的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),2019年在上交所科創(chuàng)板掛牌上市(股票代碼:688025),目前規(guī)模達(dá)1600多人,研發(fā)人員占比超40%。 回想當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,黃治家董事長(zhǎng)坦言,“我是從大山里走出來(lái)的,畢業(yè)后做過(guò)農(nóng)業(yè)技術(shù)員,做過(guò)縣委書(shū)記的秘書(shū),也做過(guò)辦公室的干部,后來(lái)當(dāng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)。” 1999年初,在改革開(kāi)放的浪潮下,黃治家決定辭去鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)之位,來(lái)到深圳打拼,做起了光通訊器材和材料的生意。 后來(lái)機(jī)緣巧合,遇到了從新加坡南洋理工大學(xué)畢業(yè)的劉健博士,兩人在機(jī)場(chǎng)的茶餐廳相談兩小時(shí),年輕的劉健博士被黃治家的真誠(chéng)所打動(dòng),決定跟隨黃治家一起創(chuàng)業(yè)。 2006年在深圳的一個(gè)民房里,杰普特正式成立,回想這段初創(chuàng)期,也是最艱難的時(shí)期,黃治家董事長(zhǎng)為大家分享了3個(gè)小故事。
01 “做天下最難的事情。” 杰普特成立之初,到底要做什么,這是困擾創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的一個(gè)問(wèn)題。“我們?nèi)プ稍?xún)了劉健博士的導(dǎo)師,導(dǎo)師建議做光纖激光器或光纖傳感器,那個(gè)時(shí)候全球的光纖激光器都還沒(méi)有完全成熟,而光纖傳感器非常熱。”黃治家回憶道。 當(dāng)時(shí)光電傳感器領(lǐng)域做得最好的企業(yè)是理工光科,在劉健博士深入調(diào)研了解后,他們認(rèn)為,別人已經(jīng)很出色了,想要超過(guò)他們不可能,所以就選擇了光纖激光器這個(gè)大方向。 在確定光纖激光器的大方向后,杰普特選擇的第一款產(chǎn)品是脈沖光纖激光器。因?yàn)楫?dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的客戶(hù)群體非常多,大多數(shù)的需求是打標(biāo),中國(guó)上千家激光企業(yè),基本上90%都會(huì)做打標(biāo)機(jī)。杰普特需要在光纖激光器的技術(shù)路線上再進(jìn)行關(guān)鍵決策。脈沖光纖激光器主要包括調(diào)Q、鎖模和MOPA等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 為了讓大家都能理解兩種技術(shù)的差異,黃治家這樣比喻:“MOPA激光器相當(dāng)于智能手機(jī),調(diào)Q相當(dāng)于功能手機(jī)”?蛻(hù)肯定希望自己用的是智能機(jī)。 國(guó)內(nèi)最早做光纖激光器的企業(yè)是銳科激光和創(chuàng)鑫激光,他們都是采用的調(diào)Q技術(shù),跟美國(guó)IPG一樣的技術(shù)路線。 中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者都熱衷于打價(jià)格戰(zhàn),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)很?chē)?yán)重,用現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō),就是內(nèi)卷。黃治家直言:“我們就想做別人沒(méi)做過(guò)的事情,做與眾不同的事情,做天下最難的事情。越難做的事越容易做成功,因?yàn)樽銐螂y,才少有人愿做、敢做,因此,競(jìng)爭(zhēng)也少;并且,難的事情一旦做成,別人想要來(lái)分一杯羹也沒(méi)有那么容易。” 杰普特最終選擇了與IPG模式截然不同的技術(shù)路線——MOPA激光器,避開(kāi)與其他企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。后來(lái)的發(fā)展證明,這個(gè)決策是無(wú)比正確的。 02 “七年磨一劍” 選擇了MOPA激光器,杰普特的困難才剛剛開(kāi)始。因?yàn)镸OPA技術(shù)難度更大,而創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有一個(gè)人做過(guò)MOPA激光器,也沒(méi)有任何制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 當(dāng)時(shí)劉健博士的導(dǎo)師幫了大忙,導(dǎo)師在培養(yǎng)博士的時(shí)候?qū)iT(mén)選了光纖激光器的研究方向,從而開(kāi)啟了杰普特的研發(fā)之路。 用劉健博士的話來(lái)說(shuō):“MOPA激光器的研發(fā)過(guò)程就是教科書(shū)式創(chuàng)業(yè):成學(xué)平是一邊讀博士,一邊進(jìn)行研發(fā)的,一手拿著教科書(shū),一手進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。” 2007年,杰普特開(kāi)始投入大量人力、物力,進(jìn)行光纖激光器的布局與研發(fā)。 2008年,在新加坡的實(shí)驗(yàn)室,杰普特的第一臺(tái)樣機(jī)出爐,這臺(tái)樣機(jī)完全是按照物理學(xué)的書(shū)本知識(shí)生產(chǎn)出來(lái)的,后來(lái)又在深圳做出了首臺(tái)原型機(jī),2009年才開(kāi)始穩(wěn)定成型。 2010年首批激光器準(zhǔn)備上市,但在客戶(hù)測(cè)試使用過(guò)程中機(jī)器卻因溫度過(guò)高燒了。后來(lái)用一年多的時(shí)間進(jìn)行改進(jìn),砸了上百萬(wàn),到2012年才終于實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),最后2014年才真正開(kāi)始盈利。 從研發(fā)到生產(chǎn),前后投入了整整七年多,不賺一分錢(qián)。“頭幾年的技術(shù)積淀期是企業(yè)的必經(jīng)之路,我們每年研發(fā)投入數(shù)百萬(wàn),終于才產(chǎn)出了中國(guó)的激光光源。”黃治家表示。
03 “人努力,天幫忙。” 當(dāng)MOPA光纖激光器真正做出來(lái)后,又面臨一個(gè)很大的難題,就是價(jià)格要比國(guó)內(nèi)的調(diào)Q激光器高30%-50%,另外由于規(guī)模較小,也沒(méi)有品牌,所以很難打開(kāi)銷(xiāo)路,也不知道MOPA激光器的市場(chǎng)需求和使用場(chǎng)景在哪里。 對(duì)于市場(chǎng)需求的探索,有兩個(gè)非常重要的客戶(hù)給了他們很大的幫助,一個(gè)是BEE客戶(hù),一個(gè)是國(guó)巨。 2014年BEE客戶(hù)新機(jī)型推出,它的氧化鋁外殼需要打黑,只有MOPA激光器能實(shí)現(xiàn),華為、OPPO等一眾企業(yè)紛紛跟隨潮流,采用MOPA激光器去打黑。這個(gè)時(shí)候杰普特才發(fā)現(xiàn)MOPA激光器的市場(chǎng)是存在的,只是市場(chǎng)還沒(méi)有培育起來(lái)。 當(dāng)時(shí)BEE客戶(hù)的主要供應(yīng)商是激光領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)SPI,后來(lái)也找了杰普特配合做實(shí)驗(yàn),雙方的溝通交流很愉快,杰普特與富士康一起制定了氧化鋁外殼的打黑標(biāo)準(zhǔn),只是BEE客戶(hù)采購(gòu)的杰普特產(chǎn)品數(shù)量有限。 不過(guò)出于對(duì)杰普特在光學(xué)技術(shù)上的實(shí)力認(rèn)可,2014年年初,BEE客戶(hù)的采購(gòu)人員找到杰普特,想要對(duì)方提供做平板電腦的檢測(cè)設(shè)備,結(jié)果遭到了杰普特研發(fā)團(tuán)隊(duì)的拒絕。 “我們的激光器都還沒(méi)做好,做什么設(shè)備”,黃治家提到當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng),大家對(duì)這個(gè)訂單一致不接受。 結(jié)果大年初二,BEE客戶(hù)的采購(gòu)人員再次找過(guò)來(lái),直言:“你們?cè)趺催@么傻,我們的設(shè)備要得很急,但是日本的供應(yīng)商配合速度太慢,如果你們能很快配合我們,你就可以成為我們的供應(yīng)商。很多公司想成為我們的供應(yīng)商都沒(méi)機(jī)會(huì)!”一句話點(diǎn)醒了黃治家。 大年初三,幾個(gè)主創(chuàng)人開(kāi)始制定方案,初七給到客戶(hù),對(duì)方同意了他們的方案,約定40天時(shí)間做出原型機(jī)。兩個(gè)月后杰普特成功做出了這批設(shè)備,完成了一千多萬(wàn)的訂單,成為BEE客戶(hù)的設(shè)備供應(yīng)商。 基于這次合作的信任,2015年杰普特成功打入BEE客戶(hù)供應(yīng)鏈,多點(diǎn)開(kāi)花,合作越來(lái)越深入。
臺(tái)灣的國(guó)巨股份是杰普特MOPA激光器的最大客戶(hù),也是他們幫助杰普特發(fā)現(xiàn)了MOPA激光器在其他領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。 國(guó)巨股份是自己找上門(mén)來(lái)的,他們需要做AOI檢測(cè)設(shè)備,處理不良的電阻,希望杰普特能幫他們換掉調(diào)阻設(shè)備里的老激光器,全部用MOPA激光器來(lái)替代,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。 換一臺(tái)激光器是8萬(wàn),國(guó)巨一共需要換500臺(tái),就是四千萬(wàn)的訂單,當(dāng)時(shí)杰普特一年的銷(xiāo)量也沒(méi)有四千萬(wàn),于是決定試試。 “本來(lái)以為雙贏的事情,真正要做的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。因?yàn)閲?guó)巨的調(diào)阻設(shè)備型號(hào)都不一樣,換激光器不僅僅是換光源的問(wèn)題,還需要換控制器,換整個(gè)系統(tǒng),這是個(gè)很大的挑戰(zhàn),但是創(chuàng)業(yè)型公司嘛,抓到機(jī)會(huì)就上”,黃治家這樣說(shuō)。 為了解決這些難題,他們從華為找了做控制的,從新加坡找了做量測(cè)、做軟件的,前后花了一年的時(shí)間,幫助國(guó)巨換掉了300多臺(tái)的激光光源,這個(gè)時(shí)候,國(guó)巨的負(fù)責(zé)人說(shuō),你們可以做調(diào)阻機(jī)了。 事實(shí)上調(diào)阻機(jī)的技術(shù)難度很大,要求非常高,當(dāng)時(shí)全球能做調(diào)阻機(jī)的公司就三家,而杰普特就這樣誤打誤撞地進(jìn)入了調(diào)阻機(jī)領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年的摸索前進(jìn),如今的杰普特已經(jīng)是調(diào)阻機(jī)專(zhuān)用設(shè)備領(lǐng)域的老大。 國(guó)巨的這個(gè)訂單,不僅幫助杰普特找到了新的應(yīng)用場(chǎng)景,也打開(kāi)了杰普特對(duì)于MOPA激光器在工業(yè)中使用的思路。 杰普特從來(lái)沒(méi)有做裝備的經(jīng)驗(yàn),但他們不僅做成了,還能賣(mài)給世界上最優(yōu)秀的制造商,這看上去像是個(gè)奇跡。對(duì)此,黃治家這樣說(shuō),“人努力,天幫忙。在創(chuàng)業(yè)期間,說(shuō)實(shí)在話,什么可能性都有,可能這個(gè)門(mén)給你關(guān)上了,但是會(huì)有另外一扇門(mén)又對(duì)你打開(kāi),一定要想辦法抓住一切機(jī)會(huì)。”
這三個(gè)小故事也是杰普特后來(lái)從做激光光源到精密的檢測(cè)設(shè)備,再到精密的激光專(zhuān)用設(shè)備,一路以來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程和邏輯。 讓人印象深刻的是黃治家董事長(zhǎng)談到的企業(yè)愿景:以激光核心技術(shù)驅(qū)動(dòng),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。 “以客戶(hù)為中心”是根植在杰普特文化血脈中的價(jià)值觀,一個(gè)最直觀的例子,杰普特會(huì)采用曲線救國(guó)的方法來(lái)達(dá)成雙贏,即幫助客戶(hù)解決終端用戶(hù)的需求和痛點(diǎn),幫助客戶(hù)拿到想要的單子,想盡一切辦法來(lái)成就客戶(hù),從而成就自己。 一個(gè)生動(dòng)的案例,就是黃治家董事長(zhǎng)談到他們做裝備的故事: 以前杰普特的光源賣(mài)得不好,“我們的光源主要是賣(mài)給大族這樣的設(shè)備廠家的,那我們做設(shè)備的話,設(shè)備廠家會(huì)不會(huì)覺(jué)得我們?cè)趽屗麄兊娘埻,從而不買(mǎi)我們的光源了? 但是后來(lái)我們就決定,我們不搶客戶(hù)的飯碗,客戶(hù)能做的激光設(shè)備我們就不做,客戶(hù)沒(méi)有做的或者做得不好的我們就做。” 對(duì)待客戶(hù),杰普特始終如一,客戶(hù)滿(mǎn)意是杰普特的終極目標(biāo),也是杰普特發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的起點(diǎn)和核心所在。 對(duì)此黃治家董事長(zhǎng)風(fēng)趣地說(shuō):“給我們點(diǎn)陽(yáng)光我們就燦爛,不管是肉是骨頭,我們都啃,很多客戶(hù)都非常認(rèn)可我們,覺(jué)得杰普特啃了不少骨頭,慢慢的應(yīng)該給點(diǎn)肉吃了。但是在啃骨頭吃的時(shí)候,我們也提升了自己的能力和水平。” 回望總結(jié)杰普特的發(fā)展之路,黃治家董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在底層平臺(tái)型技術(shù)的深度、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈上,他從戰(zhàn)略定位、技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)文化幾個(gè)方面總結(jié)了他的經(jīng)營(yíng)心得: 1.戰(zhàn)略定位:差異化競(jìng)爭(zhēng),以客戶(hù)為中心; 2.技術(shù)創(chuàng)新:深耕平臺(tái)技術(shù),保持開(kāi)放心態(tài); 3.文化層面:愚直精進(jìn),敢于做天下難做的事。 李序蒙教授對(duì)話黃治家先生 在對(duì)話交流環(huán)節(jié),李序蒙教授給大家分享了他對(duì)杰普特的研究和觀察,有兩個(gè)問(wèn)題很關(guān)鍵: 李序蒙:杰普特的管理團(tuán)隊(duì)有個(gè)非常突出的特點(diǎn),每個(gè)人都是技術(shù)大咖,這個(gè)公司就是一群科學(xué)家,在一種平等、自由、開(kāi)放的環(huán)境氛圍下拼命干的創(chuàng)業(yè)故事。這些激光應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域非常頂尖的科學(xué)家,為什么愿意待在杰普特,黃董是怎么把這群人聚集在一起的?
黃董:其實(shí)能做到這一點(diǎn)最主要的原因還是企業(yè)價(jià)值觀問(wèn)題,就是心懷夢(mèng)想。像劉健博士當(dāng)時(shí)加入杰普特共同創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他是華科出身,在南洋理工博士還沒(méi)畢業(yè)的時(shí)候,回國(guó)找工作之前,他的大師兄就已經(jīng)給了他一個(gè)口頭的華為offer。為什么他沒(méi)有選擇去華為呢?因?yàn)閯⒔〔┦肯胍揭粋(gè)小公司熟悉一下接地氣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,實(shí)際上他的真實(shí)想法還是想創(chuàng)業(yè)。 因此,劉健博士回國(guó)在深圳轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)候,我與他在機(jī)場(chǎng)深入聊了兩個(gè)小時(shí)。我自己當(dāng)時(shí)也在給親戚打工,工作了六七年,也有創(chuàng)業(yè)的想法。再加上我本身比劉健博士大十幾歲,經(jīng)歷更豐富一些。那個(gè)時(shí)候帶有點(diǎn)忽悠的成分,說(shuō)服他加入創(chuàng)業(yè)。再加上他的師兄弟們,一批華科的應(yīng)屆生。大家都是心懷夢(mèng)想的人,加入公司以后,都在實(shí)打?qū)嵉刈鍪虑,他們也能感覺(jué)到老板也是一個(gè)實(shí)打?qū)嵶鰧?shí)業(yè)、做實(shí)事的人,所以盡管創(chuàng)業(yè)前幾年非常艱苦,但大家始終不離不棄的聚在一起。
杰普特管理團(tuán)隊(duì)△ 李序蒙:黃董在17年接受卓越匯采訪時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),杰普特是一家離客戶(hù)最近的技術(shù)公司,不光要做上游技術(shù),要明白客戶(hù)是怎么使用你的產(chǎn)品的,還要往前進(jìn)一步搞懂客戶(hù)的客戶(hù),也就是用戶(hù)是如何使用產(chǎn)品的。這是杰普特能夠在激光領(lǐng)域差異化道路上取得戰(zhàn)略性的創(chuàng)新與成功的關(guān)鍵原則。想請(qǐng)黃總分享一些事例,介紹一下這一點(diǎn)是如何成為大家的行為準(zhǔn)則的,為什么你們會(huì)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)? 黃董:其實(shí)在中國(guó)做企業(yè)非常難,核心問(wèn)題是內(nèi)卷太嚴(yán)重。如果你不能給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,你很容易就被客戶(hù)替換掉,F(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)稍微大點(diǎn)的公司都不缺供應(yīng)商,而且供應(yīng)商相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模都是比較大的。像我們作為一個(gè)新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè),你不能幫客戶(hù)解決問(wèn)題,人家就根本不考慮你。因?yàn)樾履茉葱袠I(yè)發(fā)展太快了,很多新能源的制造企業(yè)都會(huì)有成熟的供應(yīng)商會(huì)幫他解決問(wèn)題,所以你要想打進(jìn)去這個(gè)行業(yè),一定要能深入了解客戶(hù)的痛點(diǎn)和難點(diǎn),從我們的角度看就是一定要深入了解客戶(hù)的產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景,知道客戶(hù)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)在哪里,如果我們能解決的話,就可以成就客戶(hù),而在成就客戶(hù)的同時(shí)也能成就自己,因此成就客戶(hù)也是我們?cè)缙诘暮诵膬r(jià)值觀。
李序蒙教授總結(jié): 以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),在戰(zhàn)略機(jī)會(huì)來(lái)了以后,一定要有終局思維,要考慮長(zhǎng)跑的能力,三分天下有其一,最后剩下的為什么是你?一方面,你要根植客戶(hù),另一方面,你要在技術(shù)的深度與厚度上下功夫。 樹(shù)長(zhǎng)得多高,能開(kāi)多少花、結(jié)多少果,關(guān)鍵是在于根。杰普特有兩個(gè)根扎的很深,第一個(gè)根是不光是客戶(hù),還包括客戶(hù)的客戶(hù),也就是市場(chǎng)洞察;另一個(gè)根就是對(duì)底層平臺(tái)技術(shù)持之以恒的投入。 真正未來(lái)能夠成為行業(yè)翹楚的公司,在它不斷創(chuàng)新成長(zhǎng)的過(guò)程中,都是既善于跑短跑,又善于跑長(zhǎng)跑,它一定是有根基的公司。 企業(yè)家學(xué)員提問(wèn)環(huán)節(jié) Q1 我們的事業(yè)部人員都是來(lái)自在不同的市場(chǎng)做相似的技術(shù),他們相互之間的協(xié)作做的不是很好,而杰普特的事業(yè)部感覺(jué)配合得很好,想問(wèn)一下杰普特的事業(yè)部是如何做成的、核心因素有哪些? 黃董:對(duì)于事業(yè)部部門(mén)墻的問(wèn)題,我們整個(gè)公司的企業(yè)文化沒(méi)有山頭主義;其次公司從上到下,正氣非常足,這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,一定會(huì)或多或少出現(xiàn)山頭主義,只是與其他大公司相比,我們還是做的不錯(cuò)的,平常也非常注意這一點(diǎn),企業(yè)文化里面一定要注重協(xié)同。 第二個(gè)就是在考核的時(shí)候,有很多公司是以銷(xiāo)售型為主的,銷(xiāo)售是老大,利潤(rùn)一定是銷(xiāo)售拿大頭,重視銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo),但是輕研發(fā),而杰普特的考核方案是重視團(tuán)隊(duì)的考核,一個(gè)大的訂單接過(guò)來(lái),那么這塊蛋糕會(huì)分給研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持等,是大家共同分享的,是根據(jù)個(gè)人在這個(gè)訂單中所做的貢獻(xiàn)大小來(lái)決定分多少蛋糕,同時(shí)也會(huì)考量這個(gè)訂單是技術(shù)導(dǎo)向還是市場(chǎng)導(dǎo)向,在考核的時(shí)候會(huì)分得很細(xì)。盡量兼顧多個(gè)事業(yè)部的利益,做好平衡。
Q2 在品牌打造的過(guò)程中,杰普特經(jīng)過(guò)哪些階段,有什么小故事可以跟大家分享一下嗎? 黃董:我們做產(chǎn)品的時(shí)候一直堅(jiān)持做差異化,就是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中找到一條新路。在行業(yè)內(nèi)盡量不去打價(jià)格戰(zhàn),這也是我們?cè)谕袃?nèi)樹(shù)立的口碑。銳科也曾說(shuō)過(guò),激光行業(yè)內(nèi)真正做實(shí)事的沒(méi)有幾家企業(yè),說(shuō)明我們這個(gè)行業(yè)確實(shí)需要樹(shù)立口碑。那我們杰普特的口碑是如何樹(shù)立的呢?就一點(diǎn),產(chǎn)品一定要對(duì)得起客戶(hù),一定要能解決客戶(hù)的問(wèn)題,企業(yè)從上到下都要樹(shù)立一個(gè)信念:就是要把產(chǎn)品做好。 再者,我們一直與巨人為伍,跟行業(yè)里面的領(lǐng)頭羊合作,被他們牽引著往前走,也是向他們學(xué)習(xí)。我們?cè)诮o國(guó)內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)時(shí),就會(huì)想BEE客戶(hù)對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趺垂芾淼、怎么要求供?yīng)商解決問(wèn)題的,我們以同樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待,甚至是更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)待。
這場(chǎng)創(chuàng)新大講堂,讓我們聽(tīng)了一場(chǎng)非常生動(dòng)、非常鮮活的創(chuàng)業(yè)故事,是發(fā)生在我們學(xué)員企業(yè)身上、實(shí)實(shí)在在的事情,是創(chuàng)始人親自講述、沒(méi)有經(jīng)過(guò)化妝、渲染和過(guò)分解讀的東西,原生態(tài)原汁原味,干貨滿(mǎn)滿(mǎn),也讓在場(chǎng)的所有企業(yè)家朋友感觸良多,受益匪淺。 活動(dòng)在大家的熱烈掌聲和自由交流中圓滿(mǎn)結(jié)束。期待下一場(chǎng)更精彩的活動(dòng)!
汪校長(zhǎng)代表學(xué)院向黃董、李序蒙教授致謝,合影留念△ (文章轉(zhuǎn)載自網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除)
版權(quán)聲明: 《激光世界》網(wǎng)站的一切內(nèi)容及解釋權(quán)皆歸《激光世界》雜志社版權(quán)所有,未經(jīng)書(shū)面同意不得轉(zhuǎn)載,違者必究! 《激光世界》雜志社。 |
![]() |
友情鏈接 |
首頁(yè) | 服務(wù)條款 | 隱私聲明| 關(guān)于我們 | 聯(lián)絡(luò)我們 Copyright© 2025: 《激光世界》; All Rights Reserved. |
![]() |
![]() |